プランごとの違い
プランの段（種類）は Free・Lite・Standard・Business・Enterprise の 5 つです。組織ごとに 1 つ選びます。月払いと年払い（2 か月分お得）があります。今の料金は「設定」の「プラン」の「段を比べる」と、料金のページで見られます。
- Free: LP を 1 枚（サイト 1 つ・ページ 1 つ）作って公開できます。送ったあとのお礼はフォームの中に出るので別のページは要りません。プライバシーポリシーはページの中に置くか、外のページにリンクします。CMS は使えません
- Lite から: ページを増やす・CMS（検索と絞り込みを含む）・Nobori の表示を消す・Slack と Webhook の送り先・手元の AI から操作（MCP）・独自ドメイン・組織のスキル
- Standard から: 訪問者で入れ替える版・会員だけのページ・フォームの選択肢を CMS から・サブパス・追加の枠
- Business から: 接客・シナリオのメール・操作の記録
- Enterprise: Business の機能に、サイト 1,000・1 サイトにページ 1,000・メンバー 1,000 人まで。料金と契約は会社ごとに決め、請求書で払います。管理者が support@koromo.io にご相談ください（「設定」の「プラン」の相談のリンクからも送れます）
「〇〇は 〇〇 から使えます」と出たら、その段より上のプランにすると使えます。
上限と使っている量
サイトの数・1 サイトのページ数・メンバーの数・ドライブの容量・月の訪問・CMS のモデルとアイテム・パーツ・スキル・独自ドメインの数に、段ごとの上限があります。今の量は「設定」の「プラン」の「使っている量」で見られます。80% 以上で「残りわずか」と出ます。月の訪問（Free ではフォームの回答も）が上限の 80% と 100% を超えたときは、オーナーと管理者にメールで知らせます。
- Free で月の訪問が上限に着くと、月末まで計測を止めます。ページは表示されたままです。
- Free で月のフォームの回答が上限（100 件）に着くと、月末まで受付を止めます。
- 有料のプランでは訪問が上限を超えても止めません。超えた分は 10 万訪問ごとに追加の請求になります（運営が確かめてから請求します）。
上限に着いたときは、作れないだけで、今あるものは消えません。管理者がプランを上げるか（Standard と Business では追加の枠を足すか）、使わないものを消すと、また作れます。
プランを変える
- 「設定」の「プラン」を開き、「段を比べる」を開きます。
- 「払い方」で月払いか年払いを選びます。
- 使いたい段の「〇〇にする」を押します。初めての有料のプランは、お支払いの画面でカードを入れます。
上げたときはすぐに変わり、差額は日割りです。下げるときは、止まるもの（上限を超えたサイト・独自ドメイン・段に無い機能など）を先に知らせます。止まったものは消えずに残り、プランを戻すと元に戻ります。
Free を選ぶと、今の期間の終わりに Free になります（解約）。それまでは今のプランのまま使えます。「解約を取り消す」で取り消せます。
プランを変える・お支払いの画面を開くのは管理者だけです。Enterprise は運営が管理するので、プラン・請求先・クレジットを変えるときは管理者が support@koromo.io に連絡します。
追加の枠
Standard と Business では、段を上げずにサイト（+1）・ページ（1 サイトに +100）・メンバー（+5）の枠を足せます。1 つ月 ¥500（税抜）です。「設定」の「プラン」の「追加の枠」で数を変えて押します。
カードの変更・請求書
Lite・Standard・Business では、「設定」の「プラン」の「お支払いと請求書」を押すと、お支払いの画面（Stripe）が開きます。カードの変更、請求書・領収書の履歴、宛名と住所の変更、解約と解約の取り消しができます。
Enterprise では、請求書は契約の宛先にメールで届きます。契約のクレジットは、入金を確かめたあと運営が付けます。宛名や請求先の変更・解約は support@koromo.io に連絡します。
料金・自動の更新・解約・返金の条件は、利用規約と特定商取引法に基づく表記に書いています。
「お支払いが確認できていません」と出たとき
カードの期限切れや残高の不足で、お支払いができていません。管理者が「お支払い方法を更新」を押して、カードを直します。直さないまま再請求の期間が終わると Free になり、段に無い機能が止まります。
この記事で説明している画面の文
〇〇 には名前や数が入ります。